Widerruf für Endkunden und B2B Kunden

Widerruf & Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Verbraucher (Endkunden) im Sinne dieser Widerrufsbelehrung ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Damit Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben können, bitten wir Sie uns unter unserer Adresse (FERAGEN GmbH, Strubergasse 26 / Hochhaus / 6 Stock, 5020 Salzburg, office(at)feragen.at, Telefon: +4 3662 / 43 93 83, Fax: +4 3662 / 43 93 83 – 14) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, zu informieren. Dies können Sie einfach durchführen indem Sie das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden. Dazu besteht jedoch keinerlei Verpflichtung.

EIN ZURÜCKSENDEN DES PROBENSETS IST NICHT NÖTIG FÜR EINEN WIRKSAMEN WIDERRUF!

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Widerruf & Widerrufsbelehrung für B2B

Unternehmen im Sinn dieser Widerrufsbelehrung ist jede auf Dauer angelegte Organisation selbständiger wirtschaftlicher Tätigkeit, mag sie auch nicht auf Gewinn gerichtet sein. Juristische Personen des öffentlichen Rechts gelten immer als Unternehmer. Für diese gilt ein Widerrufsrecht unter folgenden Bedingungen:

Nach Rücksendung der entnommenen Probe kann solange mit der Bearbeitung der Probe im Labor nicht begonnen wurde ein Widerruf noch möglich werden. Dies ist vorab auch telefonisch möglich, bedarf aber immer einer schriftlichen Bestätigung seitens des Vertragspartners innerhalb von 5 Werktagen.

Sollte sich die Probe bereits in der Aufarbeitung befinden, wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 25% der Rechnungssumme verrechnet.

Ist ein Befund und/oder Zertifikat bereits erstellt, ist der Widerruf ohne Herausgabe der Befundergebnisses und/oder Zertifikate möglich. Es wird dann jedoch eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 75% der Rechnungssumme verrechnet.

Ist ein Befundergebnis und/oder Zertifikat bereits versandt (egal ob per Post, Fax, E-Mail usw.), ist ein Widerruf/Stornierung nicht mehr möglich.

Das hier eingeräumte Widerrufsrecht erlischt spätestens nach Erstellung des Befundes. FERAGEN ist berechtigt, ab dem Zeitpunkt der Befunderstellung die angeforderten Leistungen trotz Widerspruch in Rechnung zu stellen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (FERAGEN GmbH, Strubergasse 26 / Hochhaus / 6 Stock, 5020 Salzburg, office(at)feragen.at, Telefon: +4 3662 / 43 93 83, Fax: +4 3662 / 43 93 83 – 14) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

EIN ZURÜCKSENDEN DES PROBENSETS IST NICHT NÖTIG FÜR EINEN WIRKSAMEN WIDERRUF!

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, mit Ausnahme der eventuell anfallenden zusätzlichen Kosten, die sich aus dem Zeitpunkt des Widerrufes ergeben, zurückzuzahlen. Als Stichtag gilt der Tag an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.